三亞亞特蘭蒂斯酒店、三亞海棠灣仁恒皇冠假日度假酒店……僅今年上半年，海南連續落子多家國際品牌酒店，助推旅游休閑領域發展。

據不完全統計，海南目前擁有酒店集團連鎖品牌56個，僅三亞就有規模以上旅游酒店253家，其中國際品牌集團17家，國際品牌酒店逾55家，分布在該市亞龍灣、海棠灣等主要灣區，是國際品牌酒店在國內分布最為密集的地方之一。酒店行業的繁榮發展，為旅游人才發展營造良好培養環境。在此背景下，政府、企業、高校等積極合作，借力資源優勢，積極引才、育才，為海南旅游發展提供人才支撐。

海南高端酒店多，一方面培養了大批成熟的從業者，以致一些外省大型酒店開業前會到海南來“挖人”；另一方面，許多有志從事酒店業的人也把海南當成“練兵場”，這也促使海南成為酒店業人才的流通地。

海南國際品牌酒店密集，旅游業發展迅速，客源地來自國內外，工作中能接觸到全國的游客與媒體，有助于全面了解國內酒店市場，人才具有競爭優勢。

與此同時，也有不少酒店旅游從業者南下赴瓊“進修”。海南匯聚了國際最頂級的品牌酒店，發展、經營理念走在前沿，在這里工作能在激烈的競爭環境中，得到快速成長和歷練。

目前三亞旅游從業人口總規模約為11萬人，其中旅游酒店從業人口約4.7萬人，旅游飯店業是三亞規模最大、從業人員最多的旅游行業。海南酒店體量大、客流量大，工作中會面臨各方面的問題，同時，國際品牌酒店也會為員工提供較為系統和全面的專業知識技能培訓，有助于提升業務水平。業內人士指出，海南酒店行業的蓬勃發展，高端酒店品牌的迅速聚集，也意味著更為激烈的人才競爭。

今年發布的《2017三亞市旅游人才發展白皮書》顯示，三亞旅游酒店人才趨于年輕化；同時，行業內高端人才相對匱乏，從業者學歷結構不平衡，旅游國際化發展需求與人才供給矛盾突出。

通常一家酒店的開業，管理職位與一線服務類職位需求量大，其中，技能級別較高的餐廚、服務等技能型人才，以及能彌補酒店各個部門之間的服務空白點、具備較強補位意識的服務型人才最為緊缺。酒店要為每一位員工做好頂層設計，同時要為每個層級的員工提供交叉崗位實踐機會、針對性的培訓課程，最大限度地發揮每位員工的潛能。

可喜的是，海南積極暢通政企合作渠道，主動應對人才難題。去年，海南68家高校、酒店合作成立海南省酒店人才培養創新聯盟，建立政府、院校、行業、企業之間的交流與合作渠道，創新酒店人才培養機制，實現人才培養資源共享，為海南酒店企業培養所需的酒店專業人才。